Ошибка «Неоригинальный картридж» на Kyocera P2335
Фотографии
Ошибка «Неоригинальный картридж» на Kyocera P2335: почему мигают лампочки и как это исправить
Модели Kyocera P2335d и Kyocera P2335dw заслуженно считаются «рабочими лошадками» для печати в малом офисе или на дому. Их надежность часто становится главным аргументом при выборе. Однако у этого принтера есть особенность, которая может поставить в тупик даже опытного пользователя: отсутствие информационного дисплея.
Когда аппарат сталкивается с проблемой, он не может показать текст ошибки. Вместо этого он переходит на «язык сигналов»: начинает ритмично мигать светодиодными индикаторами и подавать звуковые сигналы. Самая частая причина такого поведения — блокировка из-за отработанного чипа на картридже, либо его отсутствия. В этой статье мы разберем, как диагностировать эту неисправность и выполнить простой аппаратный сброс.
Первое, что нужно сделать, — не гадать, а получить точное сообщение от принтера. Поскольку своего экрана у него нет, он передает информацию на компьютер:
1. Убедитесь, что ПК и принтер связаны по сети или USB.
2. Откройте «Устройства и принтеры» в Панели управления Windows.
3. Найдите свою модель Kyocera, откройте «Свойства принтера» или «Настройки печати».
4. Перейдите во вкладку «Общее», «Службы» или найдите кнопку «Настройка» / «Справка».
5. В открывшемся окне статуса часто отображается точное сообщение. В нашем случае это будет: «Неоригинальный картридж с тонером. Замените тонер-картридж на оригинальный».
Причина блокировки
Производитель встраивает систему защиты, которая распознает оригинальные картриджи по чипу. Установка заправленного картриджа экономит деньги, но может приводить к такой блокировке. Это не всегда означает, что картридж неисправен — часто принтеру просто требуется «объяснить», что печать можно продолжить.
Инструкция.
Во многих случаях, чтобы возобновить печать, достаточно выполнить сброс ошибки. Это безопасная процедура.
1. Включите питание принтера. Убедитесь, что внутри установлен картридж (оригинальный или совместимый), а в лотке есть бумага.
2. На панели управления зажмите и удерживайте две кнопки. Для моделей линейки P2335 это кнопка «Стоп» (Stop/Clear) и кнопка «Go».
3. Удерживайте кнопки примерно 5-7 секунд. Вы услышите, как внутри принтера начнут работать моторы, инициируя цикл самотестирования.
4. Отпустите кнопки. Принтер завершит цикл и, если проблема была только в временной блокировке, перейдет в состояние готовности.
Когда сброс не помогает? В случае, если установлен пустой картридж! Просто заправьте или установите уже заправленный.
Сигналы лампочек на Kyocera P2335 — это его способ сообщить о проблеме. Научившись их «расшифровывать» и выполнив простой сброс, вы часто можете быстро восстановить печать своими силами.
Однако если проблема носит устойчивый характер или вы не уверены в своих действиях — доверьте диагностику и ремонт профессионалам. Некорректные манипуляции с сервисными меню могут привести к более сложным неисправностям.
Нужна помощь с принтером Kyocera в Санкт-Петербурге?
Наши специалисты проведут диагностику (возможно, по телефону!), точно определят причину сбоя и предложат оптимальное решение — от разовой настройки до полноценного ремонта с гарантией.
