XPS Print Ошибка Kyocera

6 апреля 2026 г.

XPS Print Ошибка Kyocera - что значит и как её исправить

Если вы когда-либо пытались распечатать фотографию или сложный документ на принтере Kyocera и вместо отпечатка получили лист бумаги с надписью «XPS Print Error: memory allocation failure» — вы не одиноки. Эта ошибка встречается довольно часто и может поставить в тупик даже опытных пользователей. В этой статье мы подробно разберём, что означает эта ошибка, почему она возникает и как её исправить раз и навсегда.

Что такое XPS Print Error?

XPS Print Error — это сообщение об ошибке, которое появляется при попытке печати на принтерах Kyocera, когда устройство не может корректно обработать задание печати в формате XPS (XML Paper Specification).

XPS — это формат электронных документов, разработанный Microsoft как альтернатива PDF. Многие современные принтеры Kyocera поддерживают печать в этом формате «из коробки». Однако из-за различных причин — чаще всего программных — принтер может отказаться печатать и выдаст лист с текстом ошибки вместо ожидаемого документа .

Как выглядит ошибка?

Обычно на листе бумаги печатается примерно следующее:

XPS print error

Error: memory allocation failure (514,10,72)

Цифры в скобках могут различаться в зависимости от модели принтера и конкретной ситуации. Например, встречаются варианты (514,2,2), (514,1,101209) или xps format error (19,4,330).

Важно понимать: это не аппаратная неисправность принтера. Ошибка связана с программной частью — чаще всего с драйвером или настройками подключения. В подавляющем большинстве случаев проблема решается без вызова мастера и замены комплектующих.

Причины возникновения ошибки

На основе анализа множества обращений пользователей и технической документации можно выделить три основные причины появления XPS Print Error на принтерах Kyocera:

1. Самая распространённая причина - несовместимость драйвера XPS с конкретным заданием печати. XPS-драйвер Kyocera корректно работает с большинством документов, но иногда «спотыкается» на определённых файлах — чаще всего на фотографиях или изображениях со сложной цветопередачей .

2. После обновления Windows или установки нового программного обеспечения драйвер принтера может устареть или повредиться. Операционная система обновляется, а драйвер остаётся старым и перестаёт корректно взаимодействовать с системой .

3. Иногда проблема кроется не в драйвере принтера, а в системных компонентах Windows, отвечающих за обработку XPS-файлов. Они могут быть отключены, повреждены или неправильно настроены .

Способы решения проблемы

Хорошая новость в том, что почти все эти причины устраняются простыми действиями, не требующими специальных навыков. Рассмотрим их по порядку — от самого простого к более сложным.

Способ 1. Сменить драйвер принтера на альтернативный (самый эффективный)

Этот метод решает проблему в 95% случаев. Вместо того чтобы «лечить» XPS-драйвер, вы просто переключаетесь на другой тип драйвера.

Что нужно сделать:

1. Нажмите Пуск → Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.

2. Найдите свой принтер Kyocera в списке и нажмите Управление → Свойства принтера.

3. Перейдите на вкладку Дополнительно.

4. Нажмите кнопку Сменить драйвер.

5. Выберите из списка альтернативный драйвер. Обычно помогает переключение с Kyocera XPS Driver на Kyocera KX Driver .

В большинстве случаев проблема исчезает сразу после смены драйвера.

Способ 2. Обновить драйвер принтера до последней версии

Возможно, у вас просто установлена старая версия драйвера, которая конфликтует с текущей версией Windows.

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите на официальный сайт Kyocera (именно англоязычный, это важно) в раздел поддержки и драйверов.

2. Найдите свою модель принтера.

3. Скачайте последнюю версию драйвера (желательно полный пакет, а не только XPS-компонент).

4. Установите скачанный драйвер, следуя инструкциям.

5. Перезагрузите компьютер и принтер.

Производители регулярно выпускают обновления, исправляющие ошибки совместимости с новыми версиями Windows. Возможно, ваша проблема уже решена в свежей версии драйвера .

Способ 3. Переустановить или включить компоненты XPS в Windows

В некоторых случаях проблема связана с тем, что в системе отключены компоненты для работы с XPS-файлами.

Как проверить и включить:

1. Нажмите Пуск и введите Включение или отключение компонентов Windows.

2. Найдите в списке пункт Службы XPS (или XPS Services).

3. Убедитесь, что галочка стоит. Если нет — установите её и нажмите OK.

4. Также проверьте пункт Средство просмотра XPS (XPS Viewer) — он должен быть включён.

5. Перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте распечатать документ снова .

Способ 4. Отключить XPS-драйвер и использовать альтернативный язык печати

Если вы не хотите разбираться с драйверами, можно просто «сказать» Windows не использовать XPS для печати на вашем принтере.

Что делаем:

1. Зайдите в Свойства принтера → вкладка Дополнительно.

2. Нажмите Смена драйвера и выберите обычный драйвер Kyocera KX Driver (без пометки XPS).

3. После этого принтер будет использовать язык PCL или KPDL для печати, которые обычно работают стабильнее XPS.

Как избежать ошибки в будущем

Чтобы ошибка XPS Print Error не возвращалась, следуйте этим простым рекомендациям:

1. Регулярно обновляйте драйвер принтера — заходите на сайт Kyocera и проверяйте наличие новых версий .

2. Используйте драйвер KX вместо XPS, если вы не печатаете специфические документы, требующие именно XPS-формата.

3. После крупных обновлений Windows проверяйте работоспособность печати — иногда обновления ОС «сбивают» настройки драйверов.

4. Держите под рукой альтернативный драйвер (например, HP PCL6), который можно быстро установить в случае проблем.

XPS Print Error на принтерах Kyocera — это неприятная, но почти всегда решаемая проблема. В 95% случаев достаточно сменить драйвер принтера на альтернативный (KX вместо XPS или наоборот), и всё начинает работать. Если простые методы не помогли, стоит обратиться к специалистам — возможно, проблема глубже и требует профессионального вмешательства.

Главное, что нужно запомнить - это не поломка принтера. Ваше устройство исправно, просто нужно немного помочь ему «договориться» с компьютером на правильном языке.